Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 06.10.2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von KLAMARO, angeboten von
Marco Klaassen
c/o flexdienst – #22218
Kurt-Schumacher-Straße 74
67663 Kaiserslautern
E-Mail: contact@klamaro.de
(nachfolgend „Anbieter"). Sie gelten für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.
2. Leistungsbeschreibung
KLAMARO ist ein digitaler Assistent, der Nutzer bei der Suche nach Campingplätzen, bei der Reiseplanung und bei der Vorbereitung und dem Versand von Buchungsanfragen an Campingplätze unterstützt. Der Assistent kann Nachrichten im Namen des Nutzers entwerfen und, je nach Einstellung des Nutzers, versenden.
Der Anbieter ist nicht Vertragspartner eines Vertrags zwischen dem Nutzer und einem Campingplatz. Der Anbieter vermittelt keine Buchungen und übernimmt keine Gewähr dafür, dass ein Campingplatz verfügbar ist, eine Anfrage beantwortet wird, eine Buchung zustande kommt oder Preise und Angaben von Campingplätzen zutreffend sind. Der Nutzer bleibt dafür verantwortlich, Inhalte, die in seinem Namen versendet werden, und Buchungsbestätigungen zu prüfen.
3. Nutzerkonto
Die Nutzung von KLAMARO setzt ein Nutzerkonto voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen, seine Zugangsdaten geheim zu halten und das Konto nicht Dritten zu überlassen. Pro Person ist ein Konto zulässig. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen lassen; dazu genügt eine Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail an contact@klamaro.de.
Der Anbieter darf ein Konto sperren, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere bei Missbrauch oder bei Verstößen gegen diese AGB.
4. Testphase
Neue Nutzer können KLAMARO 5 Tage lang kostenlos testen. Die Testphase beginnt mit der Registrierung. Für die Testphase müssen keine Zahlungsdaten angegeben werden. Die Testphase endet nach Ablauf der 5 Tage automatisch, ohne dass Kosten entstehen und ohne dass sich der Zugang in ein kostenpflichtiges Angebot umwandelt. Der Funktionsumfang der Testphase ergibt sich aus der Darstellung in der Anwendung.
5. Kostenpflichtiges Abo
5.1 Varianten und Preise
Nutzer können ein kostenpflichtiges Abo in einer von zwei Varianten abschließen: als Monatsabo oder als Jahresabo. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite und im Bestellvorgang angezeigt werden. Vor Abgabe der Bestellung werden Leistungsumfang, Preis, Laufzeit und Zahlungsmöglichkeiten angezeigt. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis gilt für die gesamte Dauer des Vertrags, auch für die monatliche Fortsetzung eines Jahresabos (Ziffer 5.3). Wird ein Abo während der Testphase abgeschlossen, endet die Testphase mit Beginn des Abos.
5.2 Monatsabo
Das Monatsabo hat eine Laufzeit von einem Monat ab Vertragsschluss und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn es nicht gekündigt wird. Der Nutzer kann es jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.
5.3 Jahresabo
Das Jahresabo hat eine feste Laufzeit von zwölf Monaten ab Vertragsschluss. Der Preis dafür ist im Voraus zu zahlen. Eine ordentliche Kündigung ist während dieser zwölf Monate nur zu deren Ende möglich; der Nutzer kann sie jederzeit innerhalb der Laufzeit erklären.
Wird das Jahresabo nicht zum Ende der zwölf Monate gekündigt, setzt es sich danach auf unbestimmte Zeit als Monatsabo zu dem bei Vertragsschluss geltenden Monatspreis fort. Ab dann kann der Nutzer jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.
5.4 Wechsel vom Monats- ins Jahresabo
Nutzer mit einem laufenden Monatsabo können jederzeit in das Jahresabo wechseln. Mit dem Wechsel beginnt eine neue Laufzeit von zwölf Monaten nach Ziffer 5.3. Der nicht verbrauchte Teil des bereits bezahlten Monats wird auf den Preis des Jahresabos angerechnet. Vor dem Wechsel werden der fällige Betrag und die neue Laufzeit angezeigt. Der Wechsel wird wirksam, sobald die Zahlung erfolgt ist. Eine zuvor erklärte Kündigung des Monatsabos wird mit dem Wechsel gegenstandslos; darauf wird vor dem Wechsel hingewiesen.
5.5 Zahlung
Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Es stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, etwa Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal. Das Entgelt ist jeweils zu Beginn eines Abrechnungszeitraums im Voraus fällig und wird mit der gewählten Zahlungsart eingezogen. Rechnungen stehen im Kundenportal („Abo verwalten") zur Verfügung.
Schlägt eine Zahlung fehl, wird der Nutzer informiert und die Zahlung erneut versucht. Gelingt sie nicht, kann der Anbieter den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ausgleich sperren. Wird eine Lastschrift nicht eingelöst oder eine Zahlung zurückgebucht, kann der Anbieter den Zugang sofort sperren. Weitergehende Ansprüche des Anbieters bleiben unberührt.
5.6 Kündigung
Der Nutzer kann über die auf jeder Seite verlinkte Schaltfläche „Verträge hier kündigen", im Kundenportal unter „Abo verwalten" oder in Textform, etwa per E-Mail an contact@klamaro.de, kündigen. Der Anbieter bestätigt den Eingang einer Kündigung unverzüglich in Textform. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Nach Vertragsende bleibt das Nutzerkonto bestehen; die kostenpflichtigen Funktionen stehen dann nicht mehr zur Verfügung.
5.7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht beim Abschluss eines Abos und beim Wechsel in das Jahresabo ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Den Widerruf können Sie auch online über die auf jeder Seite verlinkte Schaltfläche „Vertrag widerrufen" erklären. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
6. Einsatz von künstlicher Intelligenz
KLAMARO nutzt künstliche Intelligenz. Antworten und Entwürfe des Assistenten können Fehler oder unvollständige Angaben enthalten. Sie ersetzen keine rechtliche, steuerliche oder reisebezogene Beratung. Der Nutzer prüft wichtige Angaben, bevor er sich darauf verlässt oder sie versendet. Ob Antworten von Campingplätzen automatisch beantwortet werden, entscheidet der Nutzer über die Einstellung „Automatische Antwort". Weitere Informationen stehen unter Wie wir KI nutzen.
7. Verfügbarkeit und Wartung
Der Anbieter stellt KLAMARO nach dem Stand der Technik bereit. Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Betriebszeit wird nicht zugesagt. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen und Störungen, auch solche, die auf Dienstleister oder Drittanbieter zurückgehen, können zu vorübergehenden Einschränkungen oder Ausfällen führen. Der Anbieter bemüht sich, geplante Wartungen möglichst vorab anzukündigen und Störungen zeitnah zu beheben.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB), insbesondere auf Nacherfüllung, Minderung des Preises und Vertragsbeendigung, bleiben unberührt. Bei einem längeren Ausfall kann der Anbieter die Laufzeit eines kostenpflichtigen Abos als Kulanz verlängern. Ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht.
8. Pflichten der Nutzer
Der Nutzer darf KLAMARO nur im Rahmen der geltenden Gesetze nutzen. Nicht zulässig sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Missbrauch des Dienstes, etwa durch Spam oder automatisierte Massenanfragen, und Angaben zu Dritten, zu deren Weitergabe der Nutzer nicht berechtigt ist. Der Nutzer stellt sicher, dass die von ihm erfassten Reisedaten, auch die von Mitreisenden, zutreffend sind.
9. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit er eine Garantie übernommen hat.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Diese Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
Der Anbieter haftet nicht für Inhalte, Verfügbarkeit oder das Verhalten von Campingplätzen und anderen Drittanbietern.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung.
11. Änderungen dieser AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein triftiger Grund vorliegt, etwa eine Änderung der Rechtslage oder des Leistungsumfangs. Änderungen werden dem Nutzer mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Der Nutzer kann den Änderungen widersprechen. Widerspricht er nicht innerhalb der Frist, gelten die Änderungen als angenommen, worauf der Anbieter in der Mitteilung besonders hinweist. Bei einem Widerspruch endet der Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung, und bereits im Voraus gezahlte Entgelte für die Zeit danach werden anteilig erstattet. Änderungen, die das Gleichgewicht zwischen Leistung und Gegenleistung wesentlich verschieben, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Bei Fragen erreichen Sie uns über das Kontaktformular.